Каждому когда-нибудь приходится сталкиваться со скорбными похоронными хлопотами. Как организовать достойную церемонию ухода в мир иной близкого человека? Об этом рассказывает административный директор ООО «Служба ритуальных услуг г. Березники» Наталья Гузаирова.
— Наталья Ивановна, давно ли Ваше предприятие работает на рынке похоронных услуг и где оно находится?
— В нынешнем декабре исполняется один год, как открылся наш ритуальный комплекс,который находится слева от входа на городское кладбище. До нас очень просто добраться,помимо привычного маршрута №19, теперь есть маршрут №50, которые курируют каждые 7 минут.
— Оказанием похоронных услуг в Березниках занимается 4 разных фирмы.В чем отличия Вашей ритуальной фирмы от других?
— Главное отличие в том, что только в «Службе ритуальных услуг» в Березниках есть специализированные прощальные залы в соответствующем убранстве для гражданской панихиды и церковного отпевания, отвечающие всем этическим и санитарным нормам.Ритуалом прощания управляет церемониймейстер. Залы рассчитаны более, чем на 100 человек. За день мы можем принять до 12 похоронных процессий, которые не будут пересекаться и всегда будут индивидуальными.
— До Вашего открытия прощание было возможно только в городском морге– в тесном и душном помещении, где одновременно могут стоять несколько гробов. Такая церемония далека от нормальной атмосферы достойного прощания с покойным. Но есть мнение, что заказывать похороны у Вас дорого.
— Средняя стоимость похорон у нас составляет 25 тысяч рублей, такая же она и в остальных ритуальных фирмах. Но максимальное качество по этой цене предлагает«Служба ритуальных услуг». Организовать похороны в прощальном зале можно за 11 тысяч рублей. Напоминаю, что прощальный зал мы предоставляем бесплатно.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, где мы изготавливаем швейные товары, гробы, осуществляем их обивку, нам удается формировать невысокие цены на свою продукцию.
— Расскажите подробнее об услугах, которые оказывает Ваше предприятие.Правда ли, что обратившись к Вам, заказчик получит все, что хочет в одном месте?
— Полный ассортимент похоронных товаров, в том числе погребальная одежда и обувь, представлен в нашем магазине, есть и церковные принадлежности. При заказе похорон с администраторами оговариваются все необходимые детали – транспортные услуги,поминальный обед, заказ памятного фильма об ушедшем человеке и его портрета, музыкальное сопровождение процессии, почетный караул и многое другое. В комплексе имеется холодильная камера для хранения тел, комната омовения, где проводится бальзамация, одевание,укладка в гроб, делается посмертный макияж. Мы производим бесплатную эвакуацию умершего с адреса, вызов по круглосуточному телефону – 202-200.
— Как происходит церемония прощания?
— Церемонию прощания ведет церемониймейстер, который встречает людей, приглашает в зал, раздает платочки, свечи. Произносит прощальную речь, предоставляет слово близким и родным, объявляет минуту молчания. Тем самым помогая родственникам усопшегои пришедшим людям сориентироваться в сложной для них ситуации. Но главной задачей церемониймейстера, мы считаем, возрождение культуры похорон в отдельно взятом городе.
— Что нового Вы можете предложить или внести в церемонию прощания?
— На сегодняшний день мы предлагаем новую услугу - сопровождение похоронной процессии живой музыкой. Это инструментальное трио – фортепиано, скрипка и виолончель.
Наша задача – добиваться высокой культуры похоронного ритуала.