События

Когда сопереживание – профессия

Похоронные хлопоты – это самые трудные психологические переживания, самый тяжелый период в жизни. В этот момент помощь оказывают представители отрасли, о которой вспоминают лишь в скорбные минуты. Кто же они, сотрудники похоронного агентства, и каково им каждый день видеть и организовывать похороны? «Служба ритуальных услуг г. Березники» насчитывает более тридцати сотрудников. В штате работает церемониймейстер. Это – Надежда Мизева, она и  расскажет о своей работе.

– Надежда, какие функции выполняет церемониймейстер?

– Церемониймейстер – это, по сути, ведущий похоронного обряда. Похороны – это такое мероприятие, на котором люди всегда чувствуют себя неуютно, они не знают куда встать и что делать. Моя задача – подсказывать людям, кому встать ближе, куда поставить цветы или венки, раздать платки и свечи, когда сказать  прощальное слово.Церемониймейстер следит за самочувствием присутствующих на прощании, ведь кому-то может стать плохо, нужно кому-то подать воды, успокоительного лекарства или даже вызвать «Скорую помощь». Также церемониймейстер произносит прощальную речь. Она может быть общей или, по желанию близких, составлена для определённого человека. Прощающихся может быть и двести человек и правильно всё провести –это и есть моя работа. В день  бывает несколько таких прощаний.     

– Как вы пришли к этой профессии?

– Практически весь наш коллектив работает с открытия предприятия, и я в том числе. Изначально мне предложили попробовать себя в должности администратора. Однажды при оформлении заказа, Заказчик попросил,чтобы я провела церемонию прощания. Я не могла отказать в выполнении его просьбы, всем нюансам меня обучила Наталья Нерода, которая ездила на обучение вг.Новосибирск, и провела церемонию. Все прошло на достойном уровне, Заказчик остался доволен. Именно эта искренняя благодарность подвигла меня в дальнейшем работать церемониймейстером.

Для любого человека присутствие на похоронах тяжёлое испытание. Вы же каждый день находитесь на нескольких панихидах и не только присутствуете, но и, сохраняя самообладание,работаете. Как вы справляетесь с такой психологической нагрузкой?

 –  Действительно, этаработа имеет специфический характер, далеко не каждый сможет справиться с такойпсихологической нагрузкой. Организовать достойное прощание – это принестинезначительное, но утешение близким и оказать посильную помощь в минуту скорби.Привыкнуть к этому трудно и относиться нужно, как к служебному долгу,выполнение которого необходимо людям, потерявшим своих родных и близких.

Яндекс.Метрика